Kostenlose Online-Seminare für Helfer:innen – das ist wichtig!

Wer in einem fremden Land für längere Zeit leben wird, muss sich mit dem kleinen Einmaleins des Verbraucherrechts auseinandersetzen. Denn fiese Fallen lauern überall: unsinnige Versicherungen, mangelhafte Produkte oder fehlendes Wissen, wie ein Stromvertrag abgeschlossen wird.
„Etwaige Wissenslücken wollen wir aktiv mit unserer Vortragsreihe für Helferinnen und Helfer schließen“, sagt Annabel Oelmann, Vorständin der Verbraucherzentrale Bremen.
„Für Geflüchtete aus der Ukraine gibt es ein umfangreiches und immer wachsendes schriftliches Informationsangebot auf unserer Webseite – auch auf Ukrainisch!“, berichtet Annabel Oelmann. Die Schulung von Multiplikator:innen und Helfer:innen ist dennoch wichtig. „Viele Fragen werden eher den Helfenden direkt gestellt. Um diese fit zu machen für einige der wichtigsten Fragestellungen, gibt es diese Vortragsreihe. An drei Vormittagen im Mai – immer am Dienstagvormittag um 9:30 Uhr – sind die Expert:innen der Verbraucherzentrale für die Helfenden da. Und ganz nebenbei lernen sie auch noch einiges für ihren eigenen Verbraucheralltag.“ Die Vorträge bauen nicht aufeinander auf und können auch einzeln besucht werden. Für Fragen im Anschluss ist selbstverständlich Zeit eingeplant. Darüber hinaus steht den Geflüchteten und auch den Helfenden selbstverständlich auch die Beratung in der Verbraucherzentrale offen, selbstverständlich auch in den kostenlosen Sprechstunden in den Quartieren.