Migranten und Verbraucherschutz in digitalen Märkten

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Ärgern Sie sich nicht mehr über unübersichtliche Verträge, sondern wenden Sie sich bei Verständnisproblemen direkt an das Online-Forum.
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Ohne vorherige Anmeldung können Sie anonym mit einem Kontaktformular Ihre Fragen direkt an das Projektteam stellen, sei es auf Deutsch, Türkisch oder Russisch. Bei Bedarf antworten wir auch in türkischer oder russischer Sprache direkt per E-Mail. "Forum Digitales" wendet sich speziell an Verbraucherinnen und Verbraucher mit türkischem oder russischem Migrationshintergrund, die sich über ihre Erfahrungen im interaktiven Forum austauschen und Hilfestellungen bei Anliegen rund um Telekommunikation, Internet, Datenschutz und Rundfunkbeiträge erhalten können. Das Forum bietet jedoch keine individuelle Rechtsberatung an und die Antworten ersetzen diese nicht. Das Projekt wird von den Verbraucherzentralen Berlin, Bremen und Hamburg durchgeführt und vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz gefördert.

Migranten und Verbraucherschutz in digitalen Märkten

Heilung durch Nahrungsergänzung? Falsche Versprechen bei Multipler Sklerose

derzeit laufen bei TikTok und Instagram Clips, in denen Influencer Heilung bei Multipler Sklerose durch "Health Mission" versprechen. Demnach würden Betroffene nach einer Kur mit Nahrungsergänzungsmitteln wieder gehen können. Die Verbraucherzentrale NRW warnt vor derlei Gesundheitsversprechen.
Montage einer Photovoltaikanlage auf dem Dach

Ikea-Solaranlagen werden nicht von Ikea verkauft

Online und in seinen Märkten wirbt Ikea mit dem Verkauf von Solaranlagen. Doch das schwedische Möbelhaus verkauft die Anlagen nicht. Darauf muss deutlicher hingewiesen werden.
Eine Frau blickt auf eine digitale Anzeige.

Ihre Daten bei Facebook und Instagram für KI: So widersprechen Sie

Meta hatte kürzlich angekündigt, "KI bei Meta" zu entwickeln. Als Trainingsmaterial für diese KI-Tools sollen auch Nutzerinhalte dienen, also das, was Sie auf den Plattformen posten. Möchten Sie das nicht, können Sie widersprechen. Die Verbraucherzentrale NRW hat Meta deshalb abgemahnt.